Гарантия и возврат

В случае продажи физлицу товара ненадлежащего^* качества или невозможности поставки товара в установленный в счете на оплату срок компания, по желанию покупателя, производит:

• замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• возврат уплаченной за товар денежной суммы.

* Та же процедура для товара надлежащего качества.

Порядок действий для физических лиц

Порядок действий для юридических лиц

1. Обязательно связаться с менеджером заказа
2. Обсудить вопросы возврата
3. По результатам договоренностей сторон пишется заявление на возврат денежных средств
4. Заявление отправляется на электронную почту менеджера (достаточно цветного скана)

Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.